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Propósito del Cargo

Gestionar, analizar, consolidar y hacer seguimiento a los costos y al desempeño de las operaciones del Centro de Sinergias Corporativas y su correspondiente modelo de cobro hacia las filiales, con base en la información de indicadores de actividad, volumetrías de operaciones, presupuesto de los servicios y eficiencias conseguidas, gestionando la facturación de dichos servicios hacia las filiales atendidas, con base en los lineamientos recibidos de la Alta Dirección de la Empresa, proporcionando información financiera y operativa confiable para soportar la toma de decisiones estratégicas relacionadas con la sostenibilidad, eficiencia y crecimiento del Centro de Sinergias Corporativas.

Responsabilidades del Cargo

1. Analizar, administrar y evolucionar el modelo de costos y cobro de los servicios y operaciones del Centro de Sinergias Corporativas hacia las filiales atendidas, con base en los indicadores de actividad, dedicación de esfuerzos, productividad, volumetrías de servicios y eficiencias conseguidas.
2. Coordinar y gestionar la recolección de información necesaria para la actualización del caso de negocio del centro de servicios en las distintas geografías, llevando el adecuado registro de la evolución de los indicadores macroeconómicos, las eficiencias adicionales conseguidas y demás información requerida para tal fin, asegurando los niveles de confidencialidad y reserva según se trate, a efectos de llevar la correspondiente trazabilidad de su evolución.
3. Realizar y gestionar periódicamente el registro de las estimaciones de ingreso y la facturación de los servicios del CSC hacia las filiales atendidas, en la periodicidad definida en los contratos intercompañía establecidos.
4. Gestionar con las áreas Corporativas que corresponda, los análisis económicos, tributarios, de distribución por Opex, Capex, de costos del Centro de servicios, acorde a las necesidades de las filiales atendidas.
5. Soportar el desarrollo de iniciativas de mejora e innovación en el CSC, mediante la elaboración, análisis y presentación de casos de negocio que cuantifiquen los impactos económicos, de eficiencia y rentabilidad que generen dichas iniciativas, apoyando la toma de decisiones.
6. Realizar la consolidación y seguimiento del presupuesto del Centro de Sinergias Corporativas, en coordinación transversal con las Gerencias de Sinergias y la Dirección del Centro, manteniendo la interlocución en este aspecto con las áreas del Corporativo requeridas, a efectos de cumplir los lineamientos en materia presupuestal para el Grupo.
7. Apoyar los procesos de contratación y administrativos que sean requeridos en el área de Gestión Clientes, a efectos de lograr los objetivos propuestos.
8. Apoyar la toma de nuevos servicios en el Centro de Sinergias Corporativas, mediante el análisis de posibles operaciones a integrar, la elaboración del caso de negocio respectivo y la preparación de la documentación respectiva que formalice dicho incremento de servicios, según las aprobaciones de la Alta Dirección de la Empresa.

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9. Consolidar, analizar y efectuar seguimiento a los indicadores de desempeño y niveles de servicio del CSC, generando alertas, recomendaciones y planes de acción que contribuyan al cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio suscritos con las filiales atendidas.

10. Asegurar y garantizar que se brinde el apoyo necesario a todas las áreas usuarias del Centro de Sinergias Corporativas, a través de los medios establecidos por la empresa, a fin de que se realice el cumplimiento íntegro de los acuerdos de nivel de servicio y KPIs pactados con cada una de ellas, por medio del seguimiento de las diferentes torres de servicio establecidas en el CSC.

11. Apoyar en la creación de documentación como acuerdos de niveles de servicio y seguimiento de planes de trabajo, a través de los medios establecidos por la empresa, a fin de establecer entre el Centro y las filiales atendidas, niveles de calidad en los servicios contratados que generen resultados en el momento que se requieren.

12. Diseñar, administrar y mantener modelos de información, indicadores, tableros de control y herramientas analíticas, preferiblemente automatizadas, que permitan monitorear el desempeño financiero y operativo del CSC, garantizando la calidad, consistencia y trazabilidad de la información utilizada para la toma de decisiones.  

13. Todas las anexas y complementarias que se originen en el mismo cargo, todo de conformidad con las órdenes e instrucciones que en forma verbal o escrita le impartan EL EMPLEADOR o sus representantes o se estimen necesarias para el desarrollo de sus funciones.

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Cantidad de Reportes Directos

Nivel de Formación

Área del conocimiento (SNIES)

Nombre del Programa

Economía, Administración de Empresas, Finanzas, Negocios Internacionales y afines

Ingeniería Industrial, Ingeniería Administrativa, Ingeniería Financiera y afines

Postgrado (Requerido/Deseado)

Postgrado

Administración de Empresas, Mercadeo, Gerencia De Proyectos, Ingenierias, Finanzas, Costos, Gestión de Clientes, y afines

Años de Experiencia General

Años de Experiencia Relacionada

Descripción de la Experiencia

Experiencia en analisis y gestión de indicadores, habilidades numericas, gestión de costos y presupuesto, conocimiento en analisis y planeación financiera, conocimiento en manejo de bases de datos.

Conocimientos Específicos

Formulación de Proyectos

Planeación Estratégica

Analisis de Costos

Proyección financiera

Gestión de Indicadores

Herramientas de control, seguimiento y evaluación

Presupuestos

Excel Avanzado y macros

Power Bi (preferible)

Herramientas analíticas y de automatización (Power query, Power Automate, Visual Basic)

Competencias Corporativas

Idiomas Requeridos

Idiomas Deseados