Área
Sub área
Propósito del Cargo
Responsabilidades del Cargo
Apoyar las iniciativas de gestión y soporte de aplicaciones.
Realizar seguimiento a proveedores relacionados con la operación y el soporte tecnológico.
Apoyar la consolidación y organización de información operativa.Colaborar en la documentación de procesos y actividades relacionadas con la gestión ITIL.
Apoyar el análisis y seguimiento de indicadores de gestión y niveles de servicio (SLA/ANS).
Brindar soporte a proyectos e iniciativas de evolución tecnológica.Contribuir al fortalecimiento del control operativo y a la mejora de la visibilidad de la información.
Apoyar la optimización de procesos, promoviendo la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la toma de decisiones.
.
Cantidad de Reportes Directos
Nivel de Formación
Área del conocimiento (SNIES)
Nombre del Programa
Estudiantes de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Telecomunicaciones.