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Propósito del Cargo

Gestionar y ejecutar los servicios de soporte al empleado para GEB y sus filiales, asegurando la atención oportuna y eficiente de solicitudes y procesos asociados a talento humano, tales como nómina, contratación, desvinculación, beneficios, certificaciones, ausentismos, seguimiento y cargue de cursos virtuales, mediante la validación, registro y consolidación de la información, la operación de sistemas y la generación de reportes, en articulación con áreas internas y terceros, garantizando el cumplimiento de los lineamientos, procedimientos establecidos.

Responsabilidades del Cargo

1. Realizar el balance, seguimiento y cargue de cursos virtuales, verificando el cumplimiento y registro de indicadores del proceso.
2. Elaborar reportes y balances de cumplimiento de las fases de desarrollo permitiendo a las filiales la toma de acciones que permitan garantizar un cierre de fase oportuno.
3. Gestionar las novedades de nómina y ausentismos, mediante la recepción, validación, clasificación, registro y consolidación de la información, garantizando su calidad, oportunidad y entrega al equipo de nómina conforme a los procedimientos y tiempos establecidos.
4. Asegurar, monitorear y garantizar la ejecución del soporte del ciclo de desempeño se estén realizando dentro de los tiempos establecidos y requerimientos de las filiales, asegurando la prestación efectiva de los servicios con recursos internos como los prestados por proveedores externos.
5. Ejecutar los procesos de contratación, desvinculación y gestión de cesantías, asegurando la correcta elaboración de documentos, afiliaciones a seguridad social, gestión de firmas, registro en sistemas y archivo de soportes, de acuerdo con los lineamientos definidos.
6. Atender oportunamente a los colaboradores a través de los canales institucionales (Chat Hola Talento, correo y otros), resolviendo inquietudes relacionadas con nómina, beneficios, certificaciones y servicios al empleado, dentro de los niveles de servicio establecidos.
7. Gestionar los beneficios económicos de los colaboradores, validando el tipo de solicitud, el portafolio de beneficios aplicable, la documentación soporte y el otorgamiento correspondiente, asegurando su correcta trazabilidad.
8. Elaborar y gestionar certificaciones laborales y documentación asociada, para colaboradores activos y retirados, garantizando el cumplimiento de requisitos, la gestión de firmas y el adecuado archivo documental.
9. Realizar el proceso de recobro de incapacidades y licencias, incluyendo la validación, seguimiento y consolidación de la información, con el fin de asegurar el reconocimiento económico y la elaboración de informes de ausentismo.
10. Ejecutar validaciones, pruebas y registros en SuccessFactors, garantizando la correcta ejecución de los requerimientos y la integridad de la información de talento humano.
11. Generar, consolidar y presentar reportes, indicadores e informes de talento humano, atendiendo requerimientos internos, externos y de las filiales, y asegurando la confiabilidad, consistencia y oportunidad de la información.
12. Brindar soporte a auditorías y requerimientos internos y externos, mediante la recopilación, análisis y consolidación de información y documentación, asegurando respuestas completas, oportunas y alineadas con los lineamientos establecidos.
13. Todas las anexas y complementarias que se originen en el mismo cargo, todo de conformidad con las órdenes e instrucciones que en forma verbal o escrita le impartan EL EMPLEADOR o sus representantes o se estimen necesarias para el desarrollo de sus funciones.

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Cantidad de Reportes Directos

Nivel de Formación

Área del conocimiento (SNIES)

Nombre del Programa

Negocios Internacionales, Administración de Empresas y afines.

Ingeniería Industrial, Ingeniería Administrativa, Ingeniería Financiera y afines.

Postgrado (Requerido/Deseado)

Postgrado

Años de Experiencia General

Años de Experiencia Relacionada

Descripción de la Experiencia

Experiencia en gestión integral de nómina y servicios al empleado, con manejo de herramientas de talento humano y atención a colaboradores. Experiencia en la gestión de novedades masivas y de alto volumen, procesos de contratación, administración de beneficios extralegales, generación de certificaciones y gestión de ausentismos en SuccessFactors (SSFF). Manejo de requerimientos en SSFF, aplicación de la convención colectiva, así como entendimiento y liquidación de horas extras a gran escala y gestión de embargos.
Adicionalmente, conocimiento en los módulos de formación, ciclo de desempeño y desarrollo en SuccessFactors, tanto a nivel operativo como en la administración del sistema.

Para personas que hagan parte del programa de talento joven, que hayan finalizado sus prácticas laborales, primer empleo de personas entre 18 y 28 años y personas en condición de discapacidad no se requerirá experiencia general ni especifica, siempre y cuando cumplan con los demás requisitos exigidos.

Conocimientos Específicos

Bases de datos

Excel avanzado

SAP

Conceptos Tributarios

Conceptos Laborales

Conciliaciones cuentas contables

Power BI (nivel medio)

People Analytics

Word nivel medio (combinación de correspondencia)

Competencias Corporativas

Idiomas Requeridos

Idiomas Deseados